MyFleurop. Der Kundenclub von Fleurop.

Ich möchte MyFleurop-Mitglied werden: Registrieren

Um sich bei MyFleurop zu registrieren, klicken Sie auf „Ich möchte Mitglied werden“ und geben dann bitte Ihre persönlichen Angaben und Wünsche in die vorhandenen Felder ein.

Informationen für neue MyFleurop-Mitglieder

• Bitte registrieren Sie sich unter „Ich möchte Mitglied werden“.
• Nach der Registrierung erhalten Sie von Fleurop eine E-Mail mit einem Bestätigungs-Link, den Sie bitte anklicken, damit wir die angegebene E-Mail-Adresse verifizieren können. Dieser Schritt ist nur einmal notwendig.
• Nun haben Sie online jederzeit Zugriff auf Ihren Account.
• Zudem erhalten Sie eine MyFleurop-Mitgliedernummer, die Ihnen per E-Mail zugestellt wird. Wir empfehlen Ihnen, dies in Ihrem Handy zu speichern. So haben Sie Ihre Nummer für telefonische Bestellungen oder bei einem der 300 Fleurop-Partnergeschäfte in Österreich immer griffbereit.
• Als Willkommensgeschenk erhalten Sie von Fleurop eine Startprämie von 50 Punkten.

Registrieren bei einem Fleurop-Partner

Auf Wunsch können Sie sich auch in jedem Fleurop-Partnergeschäft bei MyFleurop registrieren lassen.

Passwort oder Benutzername vergessen

• Bei MyFleurop entspricht der Benutzername zwingend Ihrer E-Mail-Adresse.
• Falls Sie das Passwort nicht mehr wissen, verwenden Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen“ im Login-Bereich von www.fleurop.at.
• Falls wir Ihnen mitteilen, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht bei uns registriert ist, überlegen Sie bitte, ob Sie sich eventuell nur für den Newsletter der Fleurop angemeldet haben, nicht aber bei MyFleurop.
• Bei weiteren Unklarheiten wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Fleurop [email protected].

MyFleurop-Punkte sammeln

Als MyFleurop-Mitglied können Sie auf allen unseren Verkaufskanälen Punkte sammeln und schon bald profitieren. Hier einige Details und Tipps:

• Jeder Euro zählt: Für jeden Euro, den Sie für Fleurop-Aufträge ausgeben, erhalten Sie einen MyFleurop-Punkt.
• Dabei werden selbstverständlich nicht nur bei Fleurop bestellte Blumen und Pflanzen angerechnet, sondern auch Zusatzprodukte, Begleitkarten sowie Servicegebühr.
• MyFleurop-Punkte sammeln Sie selbstverständlich unabhängig davon, ob Sie Ihren Auftrag via www.fleurop.at, telefonisch oder in einem unserer rund 300 Partnergeschäfte erteilen.
• Sobald Sie sich bei uns als MyFleurop-Mitglied registrieren, schreiben wir Ihnen 50 Punkte Startprämie gut.
• Rabatte, Aktionen und andere Reduktionen werden vom System berücksichtigt. Die gutgeschriebenen Punkte entsprechen also dem bezahlten Nettobetrag.
• Bei Zahlung mit Geschenkkarte oder Onlinegutschein von Fleurop wird der gesamte Auftragswert dem Punktekonto gutgeschrieben.
• Beim Kauf von Geschenkkarten oder Online-Gutscheinen von Fleurop werden keine Punkte erteilt. Diese werden beim Einlösen gutgeschrieben. Sofern der Einlösende noch kein MyFleurop-Mitglied  ist, kann er sich dann bei MyFleurop registrieren.
• Sie können Ihre MyFleurop-Punkte auch auf andere Personen bzw. MyFleurop-Konten umschreiben lassen. Bitte wenden Sie sich an den Fleurop-Kundendienst.

MyFleurop-Punkte einlösen

• Das Einlösen beginnt bei einem Minimum von 300 MyFleurop-Punkten, was einem Wert von € 12,- entspricht.
• Um die Punkte einzulösen, gibt es verschiedene Möglichkeiten.
• Ab 300 MyFleurop-Punkten können Sie bei Fleurop-Bestellungen, die Sie auf www.fleurop.at, telefonisch oder bei Fleurop-Partnergeschäften machen, Ihre Punkte in Abzug bringen. Das gilt für das gesamte Fleurop-Sortiment, inkl. Geschenkkarten und Online-Gutscheine.

Nutzen des MyFleurop-Accounts

Als MyFleurop-Mitglied haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihren Account. Mit diesem und Ihrem dort gespeichertem Adressbuch können Sie nicht nur einfach und rasch bestellen, sondern ersehen auch die von Ihnen bereits generierten MyFleurop-Punkte sowie – in der Bestellhistory – die von Ihnen getätigten Fleurop-Aufträge mit allen Details. Nicht zuletzt können Sie von unserem Erinnerungsservice profitieren, dank dem Sie keinen wichtigen Anlass mehr vergessen. Zu Ihrem MyFleurop-Account geht’s HIER.

Gutschrift und Verfall von MyFleurop-Punkten

• Bei Bestellungen werden Ihnen die entsprechenden MyFleurop-Punkte zuerst provisorisch gutgeschrieben, weil Ihrerseits ja jederzeit noch Änderungen oder auch Stornierungen denkbar sind. Einlösen kann man Punkte deshalb erst, wenn diese definitiv verbucht sind. Und das ist spätestens bei der Fakturierung der Fall. Ersichtlich sind Ihre Punkte wie folgt:
• Alle Details finden Sie jederzeit in Ihrem MyFleurop-Account.
• Auf der Bestellbestätigung ist die für diese Bestellung provisorisch gutgeschriebene Punktezahl aufgeführt.
• Auf der Rechnung finden Sie die definitiv gutgeschriebenen Punkte für die entsprechende Bestellung.
• MyFleurop-Punkte sind ab Bestellung zwei Jahre lang gültig. Bevor Punkte verfallen, werden Sie jedoch von Fleurop darauf aufmerksam gemacht.

Nutzen der MyFleurop-Nummer

Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie eine MyFleurop-Mitgliedernummer. Wir empfehlen Ihnen, diese zu notieren oder in Ihrem Handy zu speichern. So haben Sie Ihre Nummer für telefonische Bestellungen oder bei einem der 300 Fleurop-Partnergeschäfte in Österreich immer griffbereit.